Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o Placar Provável (operado por OTAG IT, CNPJ 27.559.441/0001-84) coleta, para quê, e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

• Na compra: nome e número de WhatsApp, informados por você no formulário de compra.
• No pagamento: quando o pagamento é processado por uma instituição parceira (ver seção 3), ela pode coletar dados adicionais necessários à cobrança (ex: nome, CPF/CNPJ, e-mail), conforme a política de privacidade própria dela.
• No uso do serviço: registros técnicos de acesso (token usado, IP, página acessada e data/hora), usados para segurança e para liberar seu acesso corretamente.

Não coletamos dados de cartão de crédito diretamente — isso, quando aplicável, é tratado pela instituição de pagamento parceira, nunca pelos nossos servidores.

2. Para que usamos esses dados

• Processar sua compra e liberar o acesso ao serviço;
• Confirmar pagamento e evitar fraude;
• Dar suporte quando você entra em contato (WhatsApp/e-mail);
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Segurança da plataforma (ex: limitar tentativas de login por IP).

Não usamos seus dados para envio de marketing não solicitado nem os vendemos a terceiros.

3. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

• Instituição de pagamento parceira, para processar o Pix e confirmar a compra;
• Provedores de infraestrutura (hospedagem/servidor) que armazenam os dados em nosso nome.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.

4. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados da compra e do acesso pelo tempo necessário para cumprir a finalidade descrita, prazos legais (fiscais/contábeis) e para eventual defesa em processos administrativos ou judiciais, podendo excluí-los antes disso mediante solicitação, quando não houver base legal para retenção.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização/eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados (ex: senhas armazenadas com hash, tokens de acesso individuais, controle de tentativas de login). Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, e caso algum ocorra que afete seus dados, agiremos conforme exigido pela LGPD.

7. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, fale conosco em nownoname1985@gmail.com ou pelo WhatsApp.